Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung und Cookie-Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, welche Cookies und vergleichbaren Technologien wir einsetzen und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o.
- Vertretung: Piotr Śliwiński, Agnieszka Śliwińska
- Sitz: ul. Tartakowa 15/21, 42-202 Częstochowa, Polen
- NIP: 9492243189
- REGON: 386180810
- KRS: 0000935831
Kontakt zum Datenschutz:
[email protected]
2. Ihre Rechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Widerspruch
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
3. Umfang, Zwecke und Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Kunden, Nutzern des Shops sowie von Personen, die mit uns Kontakt aufnehmen oder sich für den Newsletter anmelden. Je nach Vorgang können dies insbesondere Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsanschrift, Unternehmensdaten, Bestelldaten, Zahlungsinformationen sowie technische Nutzungsdaten sein. Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der DSGVO und unter Einsatz geeigneter technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen.
Zwecke der Verarbeitung
- Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
- Bereitstellung des Online-Shops und seiner Funktionen
- Kommunikation mit Kunden und Interessenten
- Marketing und Newsletter auf Grundlage Ihrer Einwilligung
Kontaktformulare und Kommunikation
Wenn Sie mit uns per Formular, Chat oder E-Mail Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen. Welche Daten erhoben werden, ergibt sich aus dem jeweiligen Formular oder der Art Ihrer Nachricht.
Newsletter
Für den Versand unseres Newsletters verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Zusätzlich können wir den Zeitpunkt der Anmeldung und technische Nachweisdaten speichern, um die Anmeldung nachweisen und Missbrauch verhindern zu können.
4. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung,
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere für IT-Sicherheit, Betrugsprävention, interne Organisation und die technische Bereitstellung des Shops,
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.
5. Empfänger und Drittlandübermittlungen
Soweit dies für unsere Leistungen erforderlich ist, können Daten an Dienstleister innerhalb und außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Erfolgt eine Übermittlung in ein Drittland, erfolgt sie nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.
Bei der Nutzung von Google-Diensten oder vergleichbaren Anbietern kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an Empfänger in Drittländern, insbesondere in den USA, übermittelt werden.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus Bestellungen und der Vertragsabwicklung werden in der Regel für die Dauer gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Daten aus Kontaktanfragen löschen wir, sobald der Zweck der Kommunikation entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einwilligungsmanagement (Klaro!)
Wir nutzen Klaro! zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen in optionale Cookies und vergleichbare Technologien. Über das Einwilligungsbanner können Sie einzelne Kategorien aktivieren, ablehnen oder Ihre Auswahl später ändern.
Ihre Auswahl wird im Cookie klaro-consent gespeichert (Speicherdauer: 180 Tage).
Google Tag Manager Server-Side (sGTM)
Wir verwenden Google Tag Manager Server-Side als zentralen technischen Verarbeitungspunkt für bestimmte Tracking- und Marketingereignisse. Dadurch können Daten zunächst über eine von uns kontrollierte Serverumgebung verarbeitet werden.
Optionale Analyse- und Marketingverarbeitungen erfolgen nur, wenn Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.
7. Verzeichnis der Cookies und ähnlichen Technologien
Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies sowie – vorbehaltlich Ihrer Einwilligung – Analyse- und Marketingtechnologien. Technisch nicht erforderliche Zugriffe auf Informationen in Ihrem Endgerät oder deren Speicherung erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung.
| Name | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Benutzersitzung | Sitzung |
| form_key | CSRF-Schutz | Sitzung |
| private_content_version | Shop-Cache | Sitzung |
| X-Magento-Vary | Shop-Cache | Sitzung |
| mage-messages | Systemmeldungen | Sitzung |
| section_data_ids | Benutzerbezogene Shopdaten | Sitzung |
| mage-cache-sessid | Shop-Cache | Sitzung |
| section_data_clean | Shop-Cache | Sitzung |
| store | Speicherung der Store-Ansicht | 1 Jahr |
| user_allowed_save_cookie | Speicherung der Cookie-Einstellungen | 1 Jahr |
| persistent_shopping_cart | Warenkorbfunktion | 1 Jahr |
| Name | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|
| cw_conversation | Speicherung der laufenden Chat-Unterhaltung | 365 Tage |
| cw_user_* | Interne Benutzerzuordnung für die Chat-Funktion | 365 Tage |
| _chatwoot_session | Technische Chatsitzung | Sitzung |
| Name | Beschreibung | Dauer |
|---|---|---|
| klaro-consent | Gespeicherte Einwilligungspräferenzen | 180 Tage |
| Name | Anbieter | Dauer |
|---|---|---|
| _ga | 2 Jahre | |
| *ga** | 2 Jahre | |
| _gid | 24 Stunden | |
| _fp | 2 Jahre | |
| FPID | 2 Jahre | |
| FPLC | 20 Stunden | |
| STUID | Elastic | 1 Stunde |
| STVID | Elastic | 365 Tage |
| Name | Anbieter | Dauer |
|---|---|---|
| _gcl_au | 90 Tage | |
| _gcl_aw | 90 Tage | |
| _gcl_dc | 90 Tage | |
| FPAU | 90 Tage |
8. Google-Dienste und Chat
Google Analytics
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website. Google Analytics verarbeitet dabei insbesondere Nutzungsdaten, Online-Kennungen, Cookie-Informationen, Geräteinformationen sowie gegebenenfalls gekürzte IP-Adressen.
Wir nutzen Google Analytics nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Weitere Informationen darüber, wie Google Daten im Zusammenhang mit Google Analytics verarbeitet, finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.
Google Remarketing / Google Ads
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Funktionen von Google Ads und Remarketing, um Reichweitenmessung, Conversion-Messung und interessenbezogene Werbung zu ermöglichen. Hierbei können Informationen über Ihr Nutzungsverhalten verarbeitet und mit weiteren Google-Diensten verknüpft werden.
Dabei kann eine Verarbeitung auch durch Google als eigenständig Verantwortlichen erfolgen.
Chat-Funktion
Wir stellen auf unserer Website eine Chat-Funktion zur Verfügung, über die Sie Kontaktanfragen, produktbezogene Rückfragen und sonstige Kommunikationsvorgänge direkt innerhalb des Shops übermitteln können.
Die im Rahmen der Chat-Funktion eingesetzten Cookies und vergleichbaren technischen Speicherungen dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Aufrechterhaltung dieser Funktion. Sie ermöglichen insbesondere die Zuordnung einer laufenden Unterhaltung, die Speicherung des Sitzungsstatus sowie die ordnungsgemäße Bearbeitung von Kontakt- und Produktanfragen.
Die Chat-Funktion ist integraler Bestandteil unserer Website. Ohne die hierfür erforderlichen technischen Cookies kann der Chat nicht ordnungsgemäß betrieben werden. Die dabei verarbeiteten Daten werden über unsere eigene Serverinfrastruktur verarbeitet und nicht zu Werbe-, Tracking- oder Profilingzwecken eingesetzt.
9. Server-Logfiles, Sicherheit und technische Bereitstellung
Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Hierzu können insbesondere Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Unterseiten, gekürzte oder vollständige IP-Adresse sowie weitere technisch erforderliche Verbindungsdaten gehören.
Diese Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung der Website, der Stabilität und Sicherheit der Systeme, der Fehleranalyse sowie der Abwehr von Missbrauch und Angriffen auf unsere IT-Infrastruktur.
10. Beschwerderecht und Änderungen
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Anforderungen, technischer Änderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.